Hotel la Trufa Negra

A very modern hotel with spacious rooms, a generous king sized bed, and a decent sized bathroom with a walk in shower. The hotel is close to the town centre, restaurants and bars, as well as the ancient tower ruins and the castle. The air conditioning worked, we had a bar fridge, and it was close to a supermarket. We were advised to eat in, as the restaurant specialises in dishes showcasing the local black truffle. We were very glad we did. An excellent meal. Breakfast was also good. A very enjoyable stay. We’d be happy to visit again.

This hotel is in a very small Spanish village and is very modern. The room was enormous, modern and very clean. There were no coffee making facilities, but a fridge (empty). The shower was good, but, not so for my husband who is over 6' tall and couldn't not fit underneath it. The bath was enclosed so we didn't try it. The beds were wide but, as usual in Spain, rather firm. We had expected a balcony as per photos of the suite, but there was none. We also hoped to use the spa, but were very disappointed that even hotel guests have to pre-book and pay rather a lot of money to use a 30-60 minute slot. The staff were very nice (they do not speak English), but that is our problem, not theirs. If we are to revisit the village, we might go back again, but the price seems rather high for a Spa hotel when you have to pay extra for the spa and the parking. Also, we booked and paid for the hotel using Bookings.com, but the hotel asked us to pay again. In the end we didn't, but it was a little concerning at the time.

Decepcionados con el trato por parte del gerente Miguel Mellado Después de gastarnos en una sola noche un importe considerable ha sido humillante la forma que nos ha tratado esta persona y nos ha invitado a ir a la Guardia Civil No entiendo cómo esta persona puede estar al cargo del hotel Nosotros hemos puesto una reclamación

Estuvimos el pasado fin de semana del 10 al 12 de enero, pagamos 343 euros (que no es poco) con desayuno....nos ubican en una habitación pequeña que da a un patio interior en la segunda planta, la televisión no está ni en la paret, la tienes encima de un escritorio que terminas con tortícolis.En fin que fui con mucha ilusión y me llevé una ostia en toda la cara...hay hoteles mucho más económico y preciosos.

El hotel se encuentra situado en la carretera de transito que une dos pueblos, no tiene nada de particular, ni la fachada, ni el edificio, tiene un lobby muy pequeño y una cafeteria y restaurante pequeños tambien sin ninguna personalidad propia, la zona comun de arriba es impersonal y cuando fuimos nosotros estaba usada por una familia con niños pequeños que lo estaban usando como un comedor propio, nos tuvimos que ir. Las habitaciones estan bien y son confortables, pero en mi opinion no se corresponde el precio que cobran por los servicios que ofrecen, en mi caso me cobraron 175€ por noche, solo por dormir y pocas atenciones .

Reservamos este hotel precisamente porque una de las actividades que ofrece es el SPA, maravilloso circuito que precisamente cuando llegas y pretendes reservarlo te dicen que está cerrado.( ya he leído otra crítica en las mismas circunstancias con otra actividad.) Lo curioso del caso es que veníamos para 2 días y hace 2 días llamamos para preguntar si necesitábamos traer chanclas para el SPA y nos dijeron que nos las daban aquí! Qué ha cambiado en un día?? Después de un largo viaje para llegar, vengo desde Italia ( he salido de allí a las 12 de la mañana, he alquilado un coche en Madrid y he tenido circunstancias atmosféricas adversas por el camino, me encuentro que la persona que está en la recepción me recibe con bastante frialdad, tanta que casi ni quita los ojos del ordenador para saludar. Generalmente en un sitio de estas características te dan la bienvenida, te preguntan que qué tal el viaje, o incluso te ofrecen agua…Los clientes somos personas que generalmente realizamos un largo viaje para llegar a los sitios que vamos a visitar y que además pagamos unas cantidades por unos determinados servicios que no existen o se realizan con desgana.